Revisão do Planejamento Estratégico de TI estabelece nova área de Governança
As melhorias implementadas em nosso departamento
de TI seguem as boas práticas do ITIL e CobiT que, juntos, promovem
um ambiente de TI mais bem preparado para lidar com eventuais adversidades,
garantindo a segurança e controle das informações.
O Planejamento Estratégico do nosso departamento
de TI está sendo revisado e traz novidades importantes, entre elas, o
estabelecimento da área de Governança de TI, seguindo as boas práticas das
ferramentas ITIL e CobiT.
Entre os principais objetivos dessas mudanças
estão: aumentar a maturidade dos processos de TI, possibilitando atendimentos
às demandas das áreas de negócios; ampliar a disponibilidade dos serviços de TI
e fornecer o apoio tecnológico necessário para alcance dos objetivos.
Conduzida pela equipe de TI, com o apoio do
consultor especializado da NCI, José Luiz Oliveira Jr, a revisão do
Planejamento Estratégico deverá ser concluída em janeiro de 2024.
As melhorias implementadas em nosso departamento
de TI seguem as boas práticas do ITIL e CobiT. Vamos entender um pouco mais
sobre essas ferramentas:
O CobiT se preocupa principalmente em
orientar as organizações na implementação, operação e melhoria dos processos de
governança e gestão de TI. Seu principal objetivo é contribuir para o sucesso
da entrega de produtos e serviços de TI a partir da perspectiva das
necessidades do negócio, com foco mais acentuado no controle que na execução.
Já o ITIL oferece orientações
de boas práticas para gestão e execução de serviços de TI, sob a
perspectiva da geração de valor ao negócio. O principal objetivo do ITIL
é assegurar uma gestão eficaz de seus processos e garantir uma boa
experiência para os clientes.
Juntos, ITIL e COBIT promovem
um ambiente de TI mais bem preparado para lidar com eventuais adversidades,
garantindo a segurança e controle das informações.
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